سياسة الشحن والتوصيل
نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن مع ضمان وصولها بأفضل حالة.
مدة التوصيل
يتم توصيل جميع الطلبات داخل دولة الكويت خلال يوم عمل واحد من تأكيد الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية أو في الظروف الاستثنائية.
رسوم الشحن
رسوم التوصيل لجميع مناطق الكويت هي:
1 دينار كويتي
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب.
مناطق التوصيل
نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات إلى جميع مناطق دولة الكويت.
للشحن خارج الكويت يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة إمكانية الشحن والتكلفة.
متابعة الطلب
بعد تأكيد الطلب سيتم التواصل معك لتأكيد بيانات التوصيل.
وسيتم إعلامك بحالة الطلب حتى يتم تسليمه بنجاح.
تعديل عنوان التوصيل
إذا قمت بإدخال عنوان غير صحيح، يرجى التواصل مع خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن.
بعد تجهيز الطلب أو شحنه قد لا يكون من الممكن تعديل عنوان التوصيل.
ملاحظات هامة
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب.
- في حال تعذر التواصل مع العميل قد يتأخر أو يُلغى التوصيل.
- قد تتغير مواعيد التوصيل خلال المواسم والعروض أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
نعمل دائمًا على تقديم أفضل تجربة شحن لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان.
